Deze pagina beschrijft de regels die gelden voor het gebruik van ons platform en de relatie tussen ons en geregistreerde gebruikers. Wij leggen hier uit welke verplichtingen u heeft, welke controles wij uitvoeren en hoe wij omgaan met bonussen, betalingen en geschillen. Door te registreren accepteert u deze algemene voorwaarden.
U bent verantwoordelijk voor het juist en veilig houden van uw accountgegevens. Deel uw wachtwoord of verificatiecodes nooit met derden. Wij staan meerdere accounts per persoon, huishouden of betaalmiddel niet toe; bij vermoedens van misbruik kan uw account worden beperkt of gesloten. Wij kunnen op elk moment aanvullende verificatie (KYC) of documenten vragen voordat stortingen of opnames worden verwerkt.
Alle gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en bevoegd zijn tot deelname volgens hun lokale wetgeving. Registratie kan geweigerd of beëindigd worden als uw woonplaats op onze lijst met beperkte landen staat of wanneer u zichzelf heeft uitgesloten via een erkend zelfuitsluitingsregister. Het is uw verantwoordelijkheid te controleren of deelname in uw land toegestaan is.
Het platform mag niet worden gebruikt voor fraude, het witwassen van geld, het omzeilen van bonussen of andere vormen van misbruik. Gebruik van VPN om landrestricties te omzeilen, het manipuleren van speluitkomsten of het plaatsen van risicoloze weddenschappen om bonussen te winnen kan leiden tot inbeslagname van bonussaldo en beëindiging van het account. Wij behouden ons het recht voor om transacties te onderzoeken en transacties met verdachte aard te blokkeren.
Alle promoties en welkomstbonussen hebben specifieke voorwaarden zoals inzetvereiste, toegestane spellen en maximale inzet tijdens het spelen met bonussaldo. Voor iedere actieve promotie verwijzen wij naar de bijbehorende promotievoorwaarden op de site. Misbruik van bonussen of het creëren van meerdere accounts om promoties te misbruiken leidt tot intrekking van bonussen en eventuele winstinhouding.
Stortingen en opnames verlopen via de betaalmethoden die in het betaalgedeelte worden aangeboden. Voor opname kunnen wij om identiteits- en betaalbewijs vragen; opnames worden pas uitgevoerd nadat de verificatie is afgerond. Verwerkings- en wachttijden zijn afhankelijk van de gekozen methode; externe betaalproviders kunnen kosten rekenen. Alle uitbetalingen gaan naar rekeningen of wallets die op naam van de geregistreerde gebruiker staan.
Neem bij vragen of klachten eerst contact op met onze klantenservice via [email protected]. Verstrek alle relevante informatie en documenten zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen. Wij streven naar een snelle interne oplossing; als dat niet mogelijk is, informeren wij over verdere stappen volgens toepasselijk recht en beschikbare geschillenprocedures.
Wij kunnen deze algemene voorwaarden periodiek aanpassen. Nieuwe versies worden op de site gepubliceerd en, waar van toepassing, per e-mail aangekondigd. Doorgaan met gebruik van uw account na publicatie van wijzigingen betekent dat u de nieuwe voorwaarden accepteert. Controleer regelmatig de meest recente versie.
